Política de envío
Políticas de Envío:
Tiempos de procesamiento: Todos los pedidos se procesarán dentro de 1-2 días hábiles a partir de la fecha de compra. Tenga en cuenta que los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos pueden experimentar un ligero retraso en el procesamiento.
Tiempos de Entrega: Nuestro objetivo es entregar su pedido en un plazo de 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha de compra si contamos con Stock Nacional. Todas las compras con pedido internacional se entregaran en un plazo de 20 a 30 días. Este período de tiempo nos permite procesar su pedido con cuidado y asegurar que cada artículo sea debidamente embalado y preparado para su envío. Además, nos permite coordinar con nuestros socios de logística para garantizar una entrega eficiente. Los tiempos de entrega están sujetos a cambios sin previo aviso ya que pueden presentarse atrasos por causa de fuerza mayor, como cambios de clima por ejemplo!
Seguimiento de envíos: Todos nuestros envíos incluyen un número de seguimiento que le será proporcionado una vez que su paquete haya sido enviado. Podrá rastrear su envío en línea y recibir actualizaciones sobre el estado y la ubicación de su paquete.
Dirección de envío: Asegúrese de proporcionar la dirección de envío correcta al realizar su pedido. No nos hacemos responsables de los envíos perdidos o devueltos debido a una dirección incorrecta o incompleta. Si necesita corregir o modificar la dirección de envío después de realizar su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.
Entrega: Haremos todo lo posible para garantizar que su paquete sea entregado dentro del plazo estimado. Sin embargo, tenga en cuenta que no podemos hacernos responsables de los retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestro control, como condiciones climáticas adversas, problemas logísticos o retrasos en aduanas.
Si tiene alguna pregunta adicional sobre nuestras políticas de envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle en todo lo que podamos.